Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
உற்பத்தியாளரால் வழங்கப்படும் இந்த வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதமானது, சட்டத்தால் வழங்கப்படக்கூடிய சாத்தியமான சட்டப்பூர்வ உத்தரவாதத்தை எந்த வகையிலும் பாதிக்காது.
பைச்சென் அல்லது அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மறுவிற்பனையாளர்களால் நேரடியாக விற்கப்படும் பொருட்களில் உள்ள தரம் தொடர்பான அனைத்து குறைபாடுகளுக்கும், வாங்கிய தேதியிலிருந்து தொடங்கும் ஒரு விரிவான உத்தரவாதம் வழங்கப்படுகிறது.
பைச்சனின் வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதமானது, பொருள் வாங்கப்பட்ட நாட்டிற்கு மட்டுமே பொருந்தும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆன்லைன் கொள்முதல் மூலம், முதலில் வாங்கப்பட்ட அல்லது நேரடியாக அனுப்பப்பட்ட பொருட்களை நாட்டிற்கு வெளியே எடுத்துச் சென்றால், இந்த வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதம் செல்லாது.
Baichen-இன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மூலம் செய்யப்படும் கொள்முதல்கள் மீதான தரம் தொடர்பான உத்தரவாதக் கோரிக்கைகள், Baichen மூலமாகவே கையாளப்படுகின்றன.
தரம் தொடர்பான உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளுக்கு, பொருள்கள் கிடைக்கும்பட்சத்தில் சம மதிப்புள்ள புதிய மாடல் கொண்டு மாற்றப்படும். இல்லையெனில், ஒரு புதிய பொருள் அனுப்பப்படும்.
அனைத்து மாற்றுப் பொருட்களுக்குமான உத்தரவாதங்கள், அசல் குறைபாடுள்ள பொருளின் அதே உத்தரவாதக் கால அளவையோ அல்லது மாற்றப்பட்ட பிறகு 3 மாதங்களையோ, இவற்றில் எது அதிகமோ அதைப் பின்பற்றும். முழுப் பணமும் திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட பிறகு, பொருட்களுக்கான உத்தரவாதங்கள் செல்லாததாகிவிடும்.
செயல்முறை:
● வாங்குபவர், கொள்முதல் செய்ததற்கான போதுமான ஆதாரங்களை வழங்க வேண்டும்.
● வாங்குபவர்கள் தயாரிப்பில் உள்ள சிக்கல்களைச் சரிசெய்யும்போது என்ன நடக்கிறது என்பதை பைச்சென் ஆவணப்படுத்த வேண்டும்.
● குறைபாடுள்ள பொருளின் வரிசை எண் மற்றும்/அல்லது குறைபாட்டைக் காட்டும் வெளிப்படையான ஆதாரம் தேவை.
● தரப் பரிசோதனைக்காக ஒரு பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப வேண்டியிருக்கலாம்.
செல்லுபடியாகும் கொள்முதல் சான்று:
● பைச்சென் அல்லது பைச்செனின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மறுவிற்பனையாளர்கள் மூலம் செய்யப்பட்ட ஆன்லைன் கொள்முதல்களின் ஆர்டர் எண்
● விற்பனை விலைப்பட்டியல்
● அங்கீகரிக்கப்பட்ட பைச்சென் மறுவிற்பனையாளரிடமிருந்து பெறப்பட்ட, பொருளின் விவரம் மற்றும் அதன் விலையைக் காட்டும் தேதியிட்ட விற்பனை ரசீது.
உத்தரவாதக் கோரிக்கையைச் செயல்படுத்த ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கொள்முதல் சான்றுகள் தேவைப்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும் (எடுத்துக்காட்டாக, பணப் பரிமாற்ற ரசீது மற்றும் பொருள் முதலில் அனுப்பப்பட்ட முகவரிக்கான உறுதிப்படுத்தல்).
பொருள் குறைபாடுகளுக்கான உத்தரவாதக் கோரிக்கைகள், கோரிக்கை தாக்கல் செய்யப்பட்ட 30 நாட்களுக்குப் பிறகு காலாவதியாகிவிடும். அசல் உத்தரவாதக் காலக்கெடு அல்லது 30-நாள் உத்தரவாதக் கோரிக்கைக் காலம், இவற்றில் எது அதிகமோ, அந்தக் காலக்கெடுவைத் தாண்டிய பொருட்களுக்கான உத்தரவாதக் கோரிக்கையைச் செயல்படுத்த இயலாது.
பின்வரும் சூழ்நிலைகளில், அனுப்புவதற்கான செலவுகளை வாங்குபவரே ஏற்க வேண்டும்:
● நிரூபிக்கப்பட்ட குறைபாடு தவிர வேறு எந்தக் காரணத்திற்காகவும் பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்புதல்
● வாங்கிய அசல் நாட்டிற்கு வெளியே கொண்டு செல்லப்படும் பொருட்களுக்கான உத்தரவாதக் கோரிக்கைகள்
● குறைபாடுகள் இருப்பதாகக் கூறப்பட்டும், பைச்சென் தரக்கட்டுப்பாட்டுத் துறையால் இயங்கும் நிலையில் இருப்பதாகக் கண்டறியப்பட்ட பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்புதல்
● சர்வதேச கப்பல் போக்குவரத்தில் குறைபாடுள்ள பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்புதல்
● அங்கீகரிக்கப்படாத திருப்பியனுப்புதல்களுடன் தொடர்புடைய செலவுகள் (அங்கீகரிக்கப்பட்ட உத்தரவாத செயல்முறைக்கு வெளியே செய்யப்படும் எந்தவொரு திருப்பியனுப்புதல்களும்)
உத்தரவாதத்தின் கீழ் வராதவை:
● போதுமான கொள்முதல் சான்று இல்லாத பொருட்கள்
● தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட பொருட்கள்
● உத்தரவாதக் காலம் முடிவடைந்த பொருட்கள்
● தரம் சாராத பிரச்சனைகள் (வாங்கிய 30 நாட்களுக்குப் பிறகு)
● இலவச தயாரிப்புகள்
● மூன்றாம் தரப்பினர் மூலமான பழுதுபார்ப்புகள்
● வெளிப்புற காரணங்களால் ஏற்படும் சேதம்
● பொருட்களைத் தவறாகப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் சேதம் (கீழே விழுதல், அதிகப்படியான வெப்பநிலை, நீர், சாதனங்களை முறையற்ற முறையில் இயக்குதல் போன்றவை உட்பட, ஆனால் இவை மட்டுமே அல்ல)
● அங்கீகரிக்கப்படாத மறுவிற்பனையாளர்களிடமிருந்து கொள்முதல் செய்தல்
பைச்சென் பின்வருவனவற்றிற்குப் பொறுப்பேற்க மாட்டார்:
● பைச்சென் தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் தரவு இழப்பு
● பைச்செனுக்கு அனுப்பப்பட்ட தனிப்பட்ட பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்புதல்
பைச்சென் வழங்கும் முன்பணம் செலுத்தப்பட்ட ஷிப்பிங் லேபிளுடன் பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்பும்போது, போக்குவரத்தின் போது ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பிற்கும் பைச்சென் பொறுப்பேற்கிறது. தரம் அல்லாத பிரச்சனைகளுக்காகப் பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்பும்போது, போக்குவரத்தின் போது ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பிற்கும் வாங்குபவர் பொறுப்பேற்கிறார். தரம் அல்லாத உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளுக்காக, போக்குவரத்தின் போது சேதமடைந்த பொருட்களுக்கு பைச்சென் பணத்தைத் திரும்ப வழங்குவதில்லை.